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À la recherche de la solution de marketing RSS vers e-mail parfaite –

Par Julian, le décembre 26, 2020
À la recherche de la solution de marketing RSS vers e-mail parfaite -

L’un des plus gros problèmes auxquels j’ai été confronté en août était mes problèmes persistants avec GetResponse. Depuis le 21 juillet, ils n’ont pas diffusé correctement ma newsletter hebdomadaire. Aujourd’hui était la sixième semaine où ils n’ont pas réussi à envoyer ma newsletter.

Ma newsletter hebdomadaire envoie toujours quelques centaines de visites uniques supplémentaires et des milliers de pages vues supplémentaires. Puisqu’aucune newsletter n’a été envoyée en août, les impressions de pages pour ce blog ont été des milliers d’impressions inférieures à ce qu’elles auraient dû être. Ce qui signifie à son tour moins de partages sur les réseaux sociaux et moins de revenus d’affiliation générés.

Newsletter vierge GetResponse
Ces e-mails vierges ont été envoyés pendant cinq semaines.

J’ai fait de mon mieux pour être patient avec GetResponse; bien que tout cela ait été fatigant. Les e-mails vont et viennent pour essayer de résoudre ce problème. J’ai dû leur envoyer des pièces jointes avec le code source et des captures d’écran pour les aider à enquêter. Chaque semaine, on m’assurait que le problème était résolu et chaque semaine, un e-mail vierge était envoyé.

Ils m’ont demandé aujourd’hui d’envoyer le code source de mon dernier bulletin électronique, mais je suis réticent à passer plus de temps à tout déboguer pour eux car ils ne prennent pas ce problème au sérieux. S’ils l’avaient pris au sérieux, la première chose qu’ils auraient faite est de s’abonner à ma newsletter afin qu’ils puissent voir de première main ce qui est livré. Ils n’ont pas encore fait cela.

La lettre d'information envoyée aujourd'hui
Ceci est une capture d’écran de la newsletter envoyée aujourd’hui.

Aujourd’hui était le premier jour où ils ont envoyé un e-mail de newsletter qui n’était pas vide. Cependant, la newsletter n’a montré aucune image et au lieu de montrer 15 de mes derniers articles, elle n’en a montré qu’une. Leurs excuses et leurs fausses promesses tombent désormais dans l’oreille d’un sourd, car ils m’ont brûlé de ne pas tenir trop souvent. Jusqu’à ce que la société mette en ordre son navire, je recommande vivement de rester à l’écart de GetResponse.

L’une des raisons pour lesquelles je n’ai pas encore migré vers un autre fournisseur de messagerie est qu’il existe peu d’alternatives réelles. Il existe de nombreuses solutions de marketing par e-mail auto-hébergées et hébergées; cependant, rares sont ceux qui proposent un outil RSS to Email pour l’envoi de newsletters.

Je n’ai pas encore trouvé de solution de marketing par e-mail auto-hébergée prenant en charge RSS vers e-mail. Les services de marketing par e-mail hébergés qui offrent RSS vers Email incluent MailChimp, Aweber, MadMimi, FeedBlitz et Campaign Monitor.

  • MailChimp – Semblent être une option viable, mais ils n’ont pas une bonne réputation parmi les spécialistes du marketing affilié en raison de leurs politiques strictes en matière de marketing d’affiliation
  • Aweber – Un service de marketing par e-mail fiable et respecté, mais leurs newsletters RSS semblent horribles
  • MadMimi – Moins cher que les alternatives, mais leur outil RSS to Email ne prend pas en charge les extraits (c’est-à-dire que seuls les articles de blog complets peuvent être affichés)
  • FeedBlitz – Probablement le meilleur outil RSS vers Email proposé, mais leur fonctionnalité de marketing par e-mail normale est très médiocre et leur interface n’est pas conviviale
  • Campaign Monitor – Leur outil RSS to Email a l’air bien, mais à deux fois le prix de toutes les autres options, ils sont un choix coûteux

GetResponse m’a toujours semblé être la meilleure solution dans le passé, car leur outil RSS to Email avait l’air bien et leur prix était raisonnable. Mais leur service de buggy rappelle que le style ne doit pas être privilégié par rapport au fond. Comme vous pouvez le voir, aucune des options ci-dessus n’est parfaite.

J’ai utilisé tous les services ci-dessus à l’exception de Campaign Monitor. J’ai arrêté d’utiliser chacun d’eux car il y avait quelque chose qui ne me plaisait pas, même si j’ai besoin de réaliser qu’ils ont tous leurs avantages et inconvénients et qu’aucun service n’est parfait.

La difficulté à trouver une bonne solution RSS vers Email me fait me demander si je devrais utiliser la solution unique pour gérer une newsletter hebdomadaire et envoyer des e-mails ponctuels. Peut-être que je dois envisager d’utiliser un service tel que FeedBlitz pour les newsletters et d’envoyer moi-même des e-mails personnalisés à l’aide d’une solution auto-hébergée. Ce n’est pas idéal, mais l’envoi de newsletters mal conçues non plus.

Alternativement, je pourrais gagner de l’argent supplémentaire et essayer Campaign Monitor, bien qu’ils ne semblent pas offrir tout ce que les services concurrents n’offrent pas à moitié prix. MailChimp semble toujours être une option aussi attrayante car il y a tellement de plugins WordPress disponibles pour cela qui vous aident à intégrer le plugin. Je les ai initialement quittés en raison de mes inquiétudes quant à la façon dont ils traitent les blogueurs et les spécialistes du marketing affilié et ces préoccupations sont toujours là.

Peut-être que je devrais oublier d’envoyer automatiquement des newsletters aux abonnés. Peut-être devrais-je simplement laisser les visiteurs s’abonner aux mises à jour par e-mail via un service tel que FeedBurner ou Jetpack Subscriptions. Le problème avec cette dernière solution est que le service ne vous fournit aucune information sur les abonnés; ils ne peuvent donc pas être exportés. Je pense que FeedBlitz est une option plus pratique que Feedburner et Jetpack puisque vous avez un contrôle total sur les utilisateurs.

Ce que vous dites?

Plus de recherches et de tests sont nécessaires de ma part avant de quitter GetResponse. Une partie de moi voulait quitter GetResponse il y a des semaines, même si toute décision aurait été prise précipitamment. Il est important que je prenne le temps d’évaluer toutes mes options et de regarder quelle est la meilleure option pour les prochaines années.

J’aimerais vous entendre tous sur cette question. Quelle solution utilisez-vous tous pour fournir des mises à jour d’articles de blog aux abonnés par e-mail? Veuillez partager votre configuration dans la zone de commentaire ci-dessous.

Merci d’avoir lu.

Julian

Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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