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Aide WP – Hébergement et maintenance WordPress 24/7 –

Par Julian, le novembre 15, 2020 - console, états-unis, google, logiciels
Aide WP - Hébergement et maintenance WordPress 24/7 -

WP Help est un service d’hébergement et de support WordPress qui fournit une assistance aux clients 24 heures par jour.

La société a adopté une approche complètement différente de l’hébergement WordPress par rapport aux autres services WordPress gérés. Plutôt que d’offrir aux clients une interface utilisateur pour administrer leur site Web, ils gèrent tous les aspects de l’hébergement WordPress. Les clients peuvent ensuite envoyer un e-mail à l’aide WP chaque fois qu’ils ont besoin de quelque chose d’ajusté.

À cet égard, vous pourriez dire que l’aide WP est «entièrement gérée» ou «véritablement gérée». Cela intéressera ceux d’entre vous qui recherchent une entreprise pour gérer tous les aspects de l’hébergement pour eux afin qu’ils puissent se concentrer sur la gestion de leur site Web WordPress.

L'aide WP
L’aide WP offre une grande variété de services.

Examinons de plus près ce que propose l’aide WP et le coût de leurs packages.

Que propose l’aide WP?

WP Help a été lancé par la société de référencement 51Blocks en 2018.

51Blocks a été fondée par Michael Borgelt en 2009 à Portland, Oregon, États-Unis et l’entreprise a commencé à se développer rapidement après avoir déménagé à Denver en 2012.

51Blocs
La société mère 51Blocks de WP Help fournit des services de référencement en marque blanche.

Les services de WP Help peuvent être divisés en deux catégories:

  1. Hébergement
  2. Assistance et maintenance

Tous les plans incluent des fonctionnalités d’hébergement et de support et de maintenance. Ils ne sont pas vendus séparément.

Comme toute société d’hébergement, les clients reçoivent une quantité définie de stockage SSD et de bande passante pour héberger leur site Web, mais WP Help intègre également le réseau mondial de diffusion de contenu StackPath dans leur service.

Cela signifie qu’une copie en cache de votre site Web sera stockée dans 45 centres de données à travers le monde. Le débit total du StackPath CDN est de 65 + Tbps. Cela permet aux visiteurs du site Web d’accéder presque instantanément à une copie locale de votre site Web.

Les temps de chargement des pages s’en trouveront considérablement améliorés; ce qui peut aider votre classement dans les moteurs de recherche.

90 jours de sauvegardes de site Web hors site sont également fournis avec des plans en plus d’un certificat SSL gratuit pour votre site Web et des migrations de site Web gratuites à partir de votre configuration d’hébergement existante.

StackPath
Réseau mondial de StackPath.

L’aide WP vérifie quotidiennement votre site Web pour effectuer les mises à jour principales de WordPress, les mises à jour des plugins et les mises à jour des thèmes. Des analyses de logiciels malveillants sont également effectuées quotidiennement et si l’entreprise trouve des logiciels malveillants ou des piratages, elle les corrigera immédiatement. Une surveillance de la disponibilité en temps réel est également fournie afin que si votre site Web tombe en panne pour une raison quelconque, ils peuvent résoudre le problème.

Un rapport mensuel est également fourni à tous les clients qui détaille le travail exact qui a été effectué.

Des modifications illimitées sont incluses avec deux des plans disponibles.

Cela vous donne un nombre illimité de modifications de site Web. De toute évidence, WP Help ne créera pas de contenu pour vous ou ne créera pas de plugin ou de thème personnalisé pour vous, mais ce qu’ils font, ce sont de nombreuses tâches d’administration de site Web courantes telles que les modifications de style CSS, les paramètres de plugin, les paramètres de thème, etc.

Le coût d’utilisation de l’aide WP

Trois forfaits de soins sont proposés aux clients.

Le plan sécurisé de 45 $ par mois offre 10 Go de stockage SSD et 100 Go de bande passante. Si vous passez au plan Secure & Support à 119 $ par mois, vous augmenterez le stockage à 20 Go et la bande passante à 200 Go; mais l’une des principales raisons de passer à ce plan est des modifications illimitées.

Le plan le plus cher s’appelle Support Pro. Ce plan se vend à 199 $ par mois et convient aux propriétaires de sites Web qui souhaitent que l’aide WP gère tous les aspects de la maintenance de leur site Web. En plus d’augmenter le stockage à 50 Go et la bande passante à 500 Go, le plan de support ajoute des conseils mensuels de référencement, des rapports de référencement et l’intégration de Google Analytics et de la console de recherche Google.

Un mois d’hébergement est offert gratuitement si vous payez un forfait annuellement au lieu de mensuellement.

La tarification WP Help
Trois plans sont disponibles pour les clients.

Si vous avez des questions sur l’un des plans ci-dessus, vous pouvez contacter The WP Help entre 7h00 et 19h00, heure normale des Rocheuses (MST), du lundi au vendredi. Une assistance directe est disponible 24/7 par e-mail et chat en ligne. L’entreprise déclare que la plupart des réponses sont données dans un délai de 15 à 20 minutes.

Bien que les modifications illimitées n’incluent pas le travail de développement personnalisé, la société propose ce service séparément. Ils facturent environ 100 $ l’heure pour le développement, la conception et la rédaction de contenu.

Tarification du développement personnalisé
Vous pouvez engager The WP Help directement pour vos projets.

WP Help dispose d’un programme d’affiliation, mais ils sont également l’une des rares sociétés d’hébergement WordPress gérées à vous permettre de revendre leurs services. Cela signifie que vous pouvez offrir les services de The WP Help aux clients comme s’ils étaient les vôtres.

Les entreprises de conception et d’autres personnes qui travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires de sites Web peuvent vouloir en profiter car cela signifie qu’elles confient les tâches d’hébergement et de support à quelqu’un d’autre.

Dernières pensées

Il est un peu difficile de classer correctement The WP Help car il ne se situe dans aucune catégorie.

Les services de support et de maintenance de la société, tels que les modifications illimitées, soulignent que WP Help est une société de support WordPress; pas seulement une société d’hébergement WordPress gérée. D’autres solutions d’hébergement WordPress gérées fournissent une analyse de sécurité et vous aideront dans les tâches WordPress courantes, mais elles ne fournissent pas de modifications illimitées.

D’un autre côté, l’approche de WP Help en matière d’hébergement de sites Web ne convient clairement pas à tout le monde. Vous n’obtiendrez pas le même niveau de contrôle sur votre site Web que d’autres sociétés d’hébergement WordPress gérées.

Par exemple, même si vous recevez un rapport mensuel, vous ne pouvez pas simplement accéder aux analyses de sites Web à tout moment. Vous ne pouvez pas non plus accéder à phpMyAdmin ou au gestionnaire de fichiers.

Une commission flagrante pour moi est la mise en scène de sites Web. La mise en scène de sites Web est l’une des meilleures raisons d’utiliser un service d’hébergement WordPress géré car il vous permet d’effectuer des modifications de site Web en toute sécurité, puis de les pousser vers votre site Web en direct.

Bien sûr, si vous avez besoin d’une mise en scène de site Web pour apporter régulièrement des modifications à votre site Web, l’aide WP n’est pas pour vous.

L’intérêt de The WP Help est qu’ils s’occupent de tout. Ils gèrent les mises à jour des plugins, les mises à jour de thèmes, les mises à jour de base, l’analyse de sécurité, les performances (CDN), les sauvegardes et plus encore. Il ne fait aucun doute que cela réduira considérablement le temps nécessaire à l’administration de votre site Web.

L’aide WP est-elle faite pour vous?

À mon avis:

  • Si vous voulez toujours un niveau de contrôle sur votre site Web et que vous aimez changer les choses vous-même, vous feriez mieux d’utiliser une autre solution d’hébergement WordPress gérée.
  • Si vous souhaitez qu’une entreprise gère tous les aspects de la maintenance du site Web, l’aide WP est une option solide

N’oubliez pas de consulter le site officiel de The WP Help pour en savoir plus sur ce qu’ils proposent.

Merci d’avoir lu.

Julian

Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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