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Alexa est très proche de deviner les demandes des utilisateurs

Par Julian, le novembre 12, 2020 - amazon, logiciels
Alexa, Amazon

Bien que la technologie soit (presque) le bras droit des citoyens du monde moderne, la vérité est qu’elle est en fait parfois utile. En fait, les utilisateurs d’assistants virtuels le savent, comme Alexa, par exemple.

En plus de tout ce qu’Alexa fait déjà, afin de faciliter la vie de l’utilisateur, il commencera à deviner ce qu’il pourrait demander.


Alexa peut en déduire qu’une question impliquera une requête

Alexa est un assistant virtuel lancé par Amazon en 2014. Depuis, le système a aidé de nombreux utilisateurs dans bon nombre de leurs tâches quotidiennes et, par conséquent, a conquis de nombreuses personnes, étant présent dans des millions de foyers. De la prise de contact avec n’importe qui dans le répertoire téléphonique à l’activation d’une chanson spécifique dans la liste de lecture de l’utilisateur.

Désormais, en plus d’obéir aux demandes des utilisateurs, Alexa travaille à deviner ce qu’ils pourraient dire ensuite. Autrement dit, si vous lui demandez combien de temps il faut pour préparer un thé, Alexa peut prédire et demander qu’elle souhaite régler une minuterie. De cette façon, vous évoluerez vers une conversation de plus en plus naturelle avec l’utilisateur.

Avec un nouveau système d’apprentissage automatique, Alexa peut en déduire qu’une question initiale implique une demande ultérieure.

Anjishnu Kumar et Anand Rathi, les ingénieurs logiciels d’Alexa, ont écrit.

Alexa, Amazon

Cette nouvelle fonctionnalité est-elle un frein?

Pour que cette fonctionnalité soit possible, plusieurs algorithmes complexes ont été nécessaires afin de détecter les objectifs cachés et de les formuler en actions possibles. Incidemment, Stuart Miles, fondateur du site Web Gadget Pocket-lint, a déclaré que si le système fonctionne correctement, ce sera un gain de temps énorme.

Cependant, l’efficacité de l’assistant virtuel dépendra de la capacité d’Alexa à comprendre le contexte de la question, afin de formuler et de prédire la prochaine action. De plus, pour certaines personnes, cette fonctionnalité peut devenir, au lieu d’être utile et pratique, insupportable.

En effet, si on lui demande la capitale d’un pays, dans un contexte d’étude, pour, par exemple, un emploi, Alexa assumera et demandera si l’utilisateur souhaite acheter des billets et réserver un voyage. En fait, avec cela, l’utilisateur éteindra simplement l’appareil.

En fait, sur Reddit, il y a déjà eu des critiques qui prétendent qu’Alexa suggère l’utilisation de fonctionnalités que l’utilisateur ne souhaite pas. De plus, certains ont déjà comparé le système au spam.

Donc, selon ce que dit Stuart Miles, les gens veulent un assistant virtuel de plus en plus intelligent. Cependant, les gammes existantes doivent être élaborées afin de répondre à ces attentes.

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Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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