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Apple lance un portail pour supprimer le verrou d’activation sur iPhone et iPad

Par Julian, le février 18, 2021 - apple, états-unis, ipad, iphone, téléphone
Imagem iPhone com bloqueio de ativação

Apple a un système de sécurité strict. En tant que tel, le mécanisme peut souvent laisser l’utilisateur de l’iPad ou de l’iPhone lui-même perdu lorsqu’il reçoit le message indiquant que son appareil est verrouillé. De plus, les informations existantes peuvent être trop généralistes, ce qui n’aide pas ceux qui n’ont pas accès à l’équipement. Aujourd’hui, la société de Cupertino, pour aider ses utilisateurs, a lancé une nouvelle page sur son site Web qui servira de portail pour «désactiver le blocage d’activation».

L’information est simple, mais l’intention est de compiler deux ou trois chemins sur une seule page pour aider lorsque l’iPhone ou l’iPad est verrouillé.


Cette page fournit des détails sur la façon dont les utilisateurs peuvent désactiver la fonction de sécurité Verrouillage d’activation sur les appareils iPhone, iPad et iPod touch. La page contient un lien pour lancer le processus de demande de support de blocage d’activation aux États-Unis.

Cela signifie que les utilisateurs n’ont pas besoin d’appeler l’assistance Apple par téléphone, e-mail ou chat en ligne pour lancer le processus.

Apple aide avec un nouveau site Web: comment ça marche?

Lorsque vous êtes confronté au message Votre iPhone est désactivé, vous pouvez essayer le nombre de fois que le système le permet, mais vous pouvez atteindre une situation limite. Vous pouvez ensuite demander de l’aide sur le portail Désactiver le blocage d’activation.

Ainsi, à partir de là, vous pouvez commencer la suppression du verrouillage d’activation sur l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch. Vous pouvez simplement ajouter les détails nécessaires et demander à Apple de supprimer le verrou d’activation de votre iPhone, iPad et iPod touch directement depuis le site Web de l’entreprise.

Image du site Web qui aide l'utilisateur de l'iPhone à désactiver le verrouillage d'activation

Notez que vous devez connaître certains prérequis. Par exemple, vous devez être le propriétaire de l’appareil, l’appareil ne doit pas être en mode perdu ou géré par une institution tierce telle qu’une entreprise. Si vous respectez ces points, vous pouvez commencer le processus de suppression du verrouillage d’activation de votre gadget Apple.

Il vous sera également demandé de saisir votre adresse e-mail valide et le numéro de série de votre appareil. Vous recevrez un formulaire à remplir qui vous permettra de prouver la propriété de l’appareil. De plus, vous devrez fournir la date d’achat de l’appareil, le lieu où il a été acheté et le reçu de l’achat, si vous en avez un.

Comme indiqué, les informations fournies seront utilisées par Apple ou une société affiliée à Apple pour terminer le processus et supprimer le verrouillage d’activation de votre iPhone ou iPad.

Image du site Web qui aide l'utilisateur de l'iPhone à désactiver le verrouillage d'activation

Malgré la récupération de l’appareil, il est important de prendre en compte un problème: dès que Apple supprime le verrou d’activation de votre iPhone ou iPad, toutes vos données seront supprimées définitivement. Désormais, il est conseillé de conserver une sauvegarde de votre appareil avant de démarrer le processus.

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Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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