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Avez-vous un MacBook Pro 2016 ou 2017 qui ne se charge pas? Apple va remplacer la batterie

Par Julian, le février 10, 2021 - apple
Tem um MacBook Pro de 2016 ou 2017 que não carrega? A Apple vai trocar a bateria

Les ordinateurs Apple sont des machines qui offrent une grande productivité, même celles qui ont quelques années. Les bonnes pratiques d’utilisation doivent être maintenues afin qu’elles restent fonctionnelles pendant longtemps. Les batteries, bien sûr, ont tendance à s’user naturellement avec le temps et certains utilisateurs du MacBook Pro lancés en 2016 et 2017 signalent des problèmes de charge.

Pour ceux-ci, Apple remplacera les piles.


Apple échange gratuitement les batteries des MacBook Pro 2016 ou 2017

Face à certaines plaintes de problèmes de charge, Apple a annoncé qu’elle procéderait au remplacement des batteries des ordinateurs MacBook Pro lancés en 2016 ou 2017 qui ne sont pas capables de charger au-dessus de 1%.

Selon l’entreprise, ce problème concerne un très petit nombre d’utilisateurs, mais suffisant pour garantir le remplacement gratuit de la batterie.

En plus de cette indication, dans l’état de la batterie, il devrait y avoir une indication «Assistance recommandée». Pour vérifier l’état de la batterie, vous devez:

  • Dans macOS Big Sur, sélectionnez le menu Apple> Préférences Système, cliquez sur Batterie, sélectionnez Batterie dans la barre latérale, puis cliquez sur État de la batterie.
  • Sur macOS Catalina ou version antérieure, maintenez la touche Option enfoncée, puis cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre de menus pour afficher le menu d’état de la batterie.

Si tel est le cas, vous devez contacter Apple pour remplacer la batterie gratuitement. L’ordinateur sera examiné avant l’assistance pour voir s’il est éligible à une telle procédure.

Apple a également publié une mise à jour pour macOS qui empêche ce problème de se produire sur d’autres ordinateurs 2016 et 2017. Mise à jour vers macOS Big Sur 11.2.1 ou version ultérieure. Vous pouvez également installer la mise à jour supplémentaire de macOS Catalina 10.15.7.

Quels ordinateurs sont éligibles?

Apple a également laissé la liste des ordinateurs éligibles à la procédure gratuite de remplacement de la batterie. Pour identifier votre modèle spécifique, sélectionnez le menu Apple> À propos de ce Mac. Ce sont:

  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)

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Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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