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BSOD lors de l’impression sous Windows 10? Microsoft a une solution au problème

Par Julian, le mars 15, 2021 — microsoft, windows, windows 10 — 4 minutes de lecture
BSOD lors de l'impression sous Windows 10?  Microsoft a une solution au problème

C’est au début de la semaine dernière que Microsoft a publié l’ensemble habituel de mises à jour pour Patch Tuesday. Celles-ci visent à remédier aux problèmes qui émergeaient dans Windows 10 et qui devaient être corrigés de toute urgence.

Malheureusement, cette mise à jour a apporté de nouveaux problèmes au système, empêchant les utilisateurs de pouvoir utiliser leurs imprimantes. Microsoft a déjà reconnu le problème et travaille sur sa solution, mais a maintenant partagé un moyen de le résoudre entre-temps.



Un problème reconnu par Microsoft

Quelques heures après la publication du dernier Patch Tuesday, les premiers rapports de problèmes sont apparus. Tout se résume à un écran bleu de la mort (BSOD), ce que les utilisateurs de Windows 10 craignent lorsqu’ils font une simple impression à partir du système.

La faille a été immédiatement identifiée dans KB4601319 et la seule solution semblait être de supprimer cette mise à jour. Microsoft, quant à lui, a reconnu le problème et a déclaré qu’il travaillait pour le résoudre. Maintenant, il a annoncé un moyen de contourner le problème et de ramener l’impression à Windows 10.

BSOD lors de l’impression de n’importe quel document

La première étape décrite par Microsoft sur sa page consiste à confirmer si le problème existe et est présent. Donc, ils doivent exécuter la commande printmanagement.msc puis développez la liste des composants aux imprimantes et au PC.

D’après ce que Microsoft révèle, cette faille affecte uniquement les imprimantes de type 3 et n’a aucun impact sur les imprimantes de type 4. Dans la liste actuelle, vous devez donc vérifier quelles imprimantes sont présentes pour évaluer si la faille affectera l’utilisateur.

Mise à jour du BSOD d'impression Windows 10 Microsoft

Faille qui peut être corrigée dans Windows 10

Lorsqu’il a identifié une imprimante présentant des problèmes, l’utilisateur ne doit suivre que les étapes présentées dans la vidéo ci-dessous. Celui-ci a été créé par Microsoft et explique en détail comment résoudre le problème et mettre fin au BSOD.

Les détails de la vidéo montrent toutes les commandes qu’il faut donner pour surmonter le problème. Ils impliquent de changer et de charger les pilotes pour qu’ils ne représentent plus un échec et cela conduit à l’écran bleu et à l’échec de Windows 10.

La solution pourrait arriver très bientôt

Ce n’est pas un processus simple, mais il éliminera certainement le problème et redonnera aux utilisateurs la possibilité d’utiliser Windows 10. Avec cette solution, vous pouvez installer KB4601319 et, en même temps, pouvoir imprimer sur ce système, sans problème.

Microsoft a déjà promis de proposer une solution transparente pour les utilisateurs. Cependant, il n’a pas de date estimée pour son arrivée et à ce titre, les utilisateurs concernés se trouvent dans une situation ambiguë. Soit ils peuvent imprimer, soit ils ont la mise à jour KB4601319.

Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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