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Microsoft obligera-t-il les utilisateurs Outlook et Hotmail à payer pour l’ancien espace de messagerie?

Par Julian, le février 4, 2021 — espace, google, microsoft — 5 minutes de lecture
Imagem Microsoft dona do Hotmail e Outlook

Le «dicton» est ancien, quand sur Internet quelque chose est gratuit, le produit est l’utilisateur. Donc si vous avez un produit que vous utilisez gratuitement, sachez que c’est soit le produit, soit tôt ou tard, vous devrez le payer. Microsoft, dans ses comptes Outlook et Hotmail, alerte ses utilisateurs. Devront-ils payer pour conserver leurs anciens e-mails?

Selon plusieurs rapports d’utilisateurs plus anciens des services de messagerie Hotmail et Outlook, la société souhaite qu’ils suppriment les anciens e-mails ou payent pour le service. Microsoft a une autre explication.


Si vous ne voulez pas être le produit, payez pour utiliser le service

Les géants de la technologie qui proposent l’utilisation de leurs produits et services peuvent changer leur politique. Comme nous l’avons vu récemment avec Google, les utilisateurs n’auront plus d’espace illimité sur Google Photos. La société de recherche géante s’est d’abord «accrochée» et a créé des habitudes d’utilisation. Désormais, pour maintenir ce niveau de service et ne pas avoir à télécharger ou à voir vos photos supprimées, payez.

Microsoft, selon certains rapports, pourrait faire de même, mais désormais dans le cadre de ses services de messagerie Outlook et Hotmail.

Ainsi, comme cela a été rapporté, Microsoft a envoyé des messages d’alerte à certains utilisateurs qui utilisent ses services Hotmail et Outlook gratuitement, les avertissant qu’ils atteignent une nouvelle limite de stockage.

La nouvelle limite semble être fixée à 15 Go. Et, selon les informations, ces alertes ont alimenté la colère d’anciens utilisateurs du service de messagerie de Microsoft. Si les utilisateurs souhaitent augmenter leur capacité à conserver leurs e-mails dans leurs fichiers, ils devront alors payer 69,99 $ ou 58 euros / an.

Microsoft offre 15 Go pour enregistrer un «fichier», plus que cela, payez

Avec les changements de stratégie de l’entreprise, les nombreux anciens utilisateurs ont été «contraints» d’arrêter d’utiliser Hotmail, lorsqu’il a été effectivement éliminé en 2013. Puis, à ce moment-là, Microsoft a commencé à migrer les gens du service Hotmail vers son nouveau client de messagerie Outlook.com , bien que cela permette aux gens de conserver leurs anciennes adresses Hotmail.

Maintenant, les personnes ciblées se sont révoltées parce qu’elles disent que payer près de 70 $ pour s’assurer de ne pas perdre l’accès à un service initialement gratuit semble trop cher.

La décision de Microsoft a donc consisté à aligner la limite de stockage gratuit pour Outlook sur la quantité de stockage gratuit dont dispose Google. Comme nous le savons, Google, pour ses services Drive, Gmail et Photos, offre 15 Go gratuits.

Cependant, il semble que la décision de Microsoft ait pris les utilisateurs par surprise, incitant certains à exprimer leur désapprobation sur Twitter.

Microsoft explique qu’il y a une raison

Après ces positions d’utilisateurs, avec un grand écho de mécontentement, Microsoft est déjà venu se défendre. Dans des déclarations à webvz.org, la société déclare que:

Nous avons toujours envoyé des notifications – à la fois pour les clients qui paient et pour les clients qui ne paient pas – pour les avertir qu’ils approchent ou approchent de leur limite d’utilisation des données. La conception de l’avis a récemment changé, mais aucun changement n’a été apporté à nos données ou aux limites de notre politique.

Il semble donc que le changement de format des alertes ait pu être ce qui a réveillé chez les utilisateurs une nouvelle perception des règles. Cela signifie que la manière dont cet avertissement ou cette alerte était précédemment effectué n’était pas efficace et a conduit les utilisateurs à ne pas connaître cette politique.

Microsoft a également suggéré aux utilisateurs de supprimer le contenu ou d’acheter un abonnement, ce que certains utilisateurs peuvent ne pas aimer beaucoup. Microsoft dispose d’une page Web contenant des informations sur les limites de stockage et sur la manière de réduire la taille de la boîte de réception.

Julian

Julian

Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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