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Uber condamné à une amende de plus d’un million de dollars pour discrimination

Par Julian, le avril 3, 2021 — 3 minutes de lecture
Uber condamné à une amende de plus d'un million de dollars pour discrimination

S’il y a des doutes que la société soit de plus en plus consciente et donc exigeante, perdons-les avec des situations comme celle que nous partageons aujourd’hui. Uber a été condamné à une amende de 1,1 million de dollars pour avoir refusé 14 fois qu’un client aveugle a utilisé ses voyages.

En ce sens, la compagnie de transport a été accusée de préparer les conducteurs à trouver des raisons «non discriminatoires» pour refuser des passagers pour des raisons effectivement discriminatoires.

Client rejeté 14 fois à 14 occasions différentes

Un médiateur indépendant a constaté qu’Uber avait illégalement rejeté Lisa Irving, sur la base du traitement qu’elle et son chien-guide avaient reçu des chauffeurs de l’entreprise. Apparemment, 14 voyages ont été refusés à 14 reprises.

Pour cela, Uber a été condamné à une amende de 1,1 million de dollars pour comportement discriminatoire et accusé d’avoir formé ses conducteurs à trouver des «raisons non discriminatoires» pour refuser des passagers pour des motifs discriminatoires.

Lisa a déposé une plainte contre la société en 2018 pour s’être vu refuser un trajet et avoir été harcelée par des chauffeurs Uber qui ne voulaient pas la transporter avec le chien-guide.

En outre, elle a révélé à deux reprises qu’elle avait été victime d’intimidation et d’agression verbale par des chauffeurs Uber.

Parce qu’on lui a refusé de faire de l’auto-stop, la cliente a révélé qu’elle avait été retenue pendant la nuit à San Francisco, qu’elle était en retard au travail et qu’elle avait donc été licenciée.

Uber prétend former les chauffeurs à la responsabilité sociale

Dans un communiqué, les avocats de Lisa ont déclaré que le secteur de l’auto-stop, dans lequel Uber fait partie, devrait profiter aux aveugles. Cependant, les principaux services établissent un bilan discriminatoire.

En vertu de l’Americans with Disabilities Act, un chien-guide doit pouvoir se rendre partout où une personne aveugle peut aller.

Dit Catherine Cabalo.

En défense, Uber a affirmé ne pas être responsable du comportement de ses chauffeurs. Cependant, le médiateur a rejeté la demande, notant que, bien que des chauffeurs soient embauchés, Uber les supervise toujours.

En outre, un porte-parole de la société a déclaré que la société était fière « parce que la technologie d’Uber a aidé les personnes aveugles à se localiser et à se déplacer ». De plus, les conducteurs utilisant Uber doivent répondre aux demandes, même si elles incluent des animaux d’assistance, conformément aux lois sur l’accessibilité.

En ce qui concerne la responsabilité des attitudes de ses chauffeurs, l’entreprise affirme qu’elle dispense régulièrement des formations sur la responsabilité sociale.

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Julian

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Je suis correspondant principal chez WebVZ; le site hebdomadaire consacré à l'avenir des médias, la technologie, la culture (série, film, musique) et jeux-vidéo. J'anime parfois (en plus de mes articles), une série de d'interviews percutantes avec les principaux acteurs de l'industrie des médias et de la technologie.

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